Po prvotním kontaktu je nutné co nejdříve domluvit detailní zadání prací. I přes počáteční dojem klienta, že ví, co poptává, mívají projekty na poli grafiky nevyjasněné oblasti a nezamýšlené konsekvence. Tvorba zadání bývá u větších projektů placenou službou, avšak v budoucnu vám takové zadání může ušetřit mnoho peněz.

S jasným briefem v zádech následně zodpovědně nacením projekt, domluvíme se nad administrativními aspekty spolupráce a určíme si termíny. Samotná grafická práce mívá obvykle čtyři fáze. V koncepční fázi určujeme základní mantinely projektu.

V kreativní fázi hledám grafické řešení a výraz.

 V kodifikační fázi připravuji finální výstupy a v následné dlouhodobé části tyto výstupy aplikuji na jednotlivé touchpointy.